IronPort Memo/techsupport tunnel
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開始行:
*techsupport tunnelについて [#j6a5ac61]
RIGHT:更新日&lastmod();
IronPortの動作に問題等がある場合、メーカーより直接IronPor...
ログインして内部状態を確認する場合
***トンネルの開始 [#z68b88d0]
techsupport tunnnelを有効にすると、IronPort自体から
「upgrades.ironport.com」に対して、TCPで接続する。
この接続はSSHにより暗号化される。
デフォルト設定では、TCPポート25で接続する。これは、メール...
で使用する通信と同じポートなので、IronPort機器から直接イ...
ネットに対してメールを送信しているネットワーク構成では、F...
特別にポートをあける必要はなし。
他、 22, 53, 80, 443, 4766ポートを指定して接続することも...
DNSにて「upgrades.ironport.com」の名前解決が可能である必要
techsupport tunnelを利用する場合、以下の2点の情報が必要。
-筐体のシリアル番号
-暫定パスワード
iron.mie-chukyo-u.ac.jp> techsupport
Service Access currently disabled.
Serial Number: 001******CA-******C1 0015C5FA82CA-9SSDGC1
Choose the operation you want to perform:
- SSHACCESS - Allow an IronPort customer service represe...
access your system, without establishing a tunnel.
- TUNNEL - Allow an IronPort customer service representa...
access your
system, and establish a secure tunnel for communication.
- STATUS - Display the current techsupport status.
[]> tunnel
Enter a temporary password for customer support to use. ...
be able tobe used to directly access your system.
- the password must be between 6 and 128 characters long;
- it cannot be blank or consist only of spaces;
- it must be different from the administrator's password.
[]> ***** <=ここは***の伏字ではなく普通に表示した
Enter the port number for tunnel connection:
[25]> <==Port25を使用するのでEnter
Are you sure you want to enable service access? [N]> y
Service access has been ENABLED. Please provide your te...
your IronPortCustomer Support representative.
Waiting for ssh tunnel to connect, Ctrl-C to cancel... ...
You have enabled the SSH tunnel and it is now connected.
iron.mie-chukyo-u.ac.jp>
''終了したらこんなメールが届いた''
Date: 18 Mar 2008 13:49:12 +0900
From: "IronPort C100 Alert" <alert@iron.mie-chukyo-u.ac....
To: okada@mie-chukyo-u.ac.jp
Subject: Info <System> iron.mie-chukyo-u.ac.jp: Tech sup...
Message-Id: <20080318044900.5BE351CAC697@mail.mie-chukyo...
The Info message is:
Tech support: Service tunnel has been enabled, port 25
Version: 5.1.0-320
Serial Number: 001**********-9S*****
Timestamp: 18 Mar 2008 13:49:12 +0900
To learn more about alerts, please visit our Knowledge B...
cases, you can find further information about this speci...
click the Knowledge Base link after logging into our Sup...
http://www.ironport.com/support/login.html
If you desire further information, please contact your s...
To open a support request for this issue, access the Iro...
and issue the "supportrequest" command. The command send...
diagnostic information directly to your IronPort support...
facilitate a rapid diagnosis of the problem.
Thank you.
***トンネルの停止 [#qae8d90d]
1,techsupportコマンド実行
ironport.soliton.co.jp> techsupport
Service Access currently ENABLED (0 current service logi...
There is currently a secure tunnel between your machine ...
Customer
Support.
Serial Number: ***********-*******
2,disableコマンドを実行します。
Choose the operation you want to perform:
- DISABLE - Prevent IronPort customer service representa...
accessing your system.
- STATUS - Display the current techsupport status.
[]> disable
3,確認メッセージに[y]を入力
Are you sure you want to disable service access? [N]> y
4,下記メッセージが表示されれば切断完了。
Service access has been disabled.
ironport.soliton.co.jp>
終了行:
*techsupport tunnelについて [#j6a5ac61]
RIGHT:更新日&lastmod();
IronPortの動作に問題等がある場合、メーカーより直接IronPor...
ログインして内部状態を確認する場合
***トンネルの開始 [#z68b88d0]
techsupport tunnnelを有効にすると、IronPort自体から
「upgrades.ironport.com」に対して、TCPで接続する。
この接続はSSHにより暗号化される。
デフォルト設定では、TCPポート25で接続する。これは、メール...
で使用する通信と同じポートなので、IronPort機器から直接イ...
ネットに対してメールを送信しているネットワーク構成では、F...
特別にポートをあける必要はなし。
他、 22, 53, 80, 443, 4766ポートを指定して接続することも...
DNSにて「upgrades.ironport.com」の名前解決が可能である必要
techsupport tunnelを利用する場合、以下の2点の情報が必要。
-筐体のシリアル番号
-暫定パスワード
iron.mie-chukyo-u.ac.jp> techsupport
Service Access currently disabled.
Serial Number: 001******CA-******C1 0015C5FA82CA-9SSDGC1
Choose the operation you want to perform:
- SSHACCESS - Allow an IronPort customer service represe...
access your system, without establishing a tunnel.
- TUNNEL - Allow an IronPort customer service representa...
access your
system, and establish a secure tunnel for communication.
- STATUS - Display the current techsupport status.
[]> tunnel
Enter a temporary password for customer support to use. ...
be able tobe used to directly access your system.
- the password must be between 6 and 128 characters long;
- it cannot be blank or consist only of spaces;
- it must be different from the administrator's password.
[]> ***** <=ここは***の伏字ではなく普通に表示した
Enter the port number for tunnel connection:
[25]> <==Port25を使用するのでEnter
Are you sure you want to enable service access? [N]> y
Service access has been ENABLED. Please provide your te...
your IronPortCustomer Support representative.
Waiting for ssh tunnel to connect, Ctrl-C to cancel... ...
You have enabled the SSH tunnel and it is now connected.
iron.mie-chukyo-u.ac.jp>
''終了したらこんなメールが届いた''
Date: 18 Mar 2008 13:49:12 +0900
From: "IronPort C100 Alert" <alert@iron.mie-chukyo-u.ac....
To: okada@mie-chukyo-u.ac.jp
Subject: Info <System> iron.mie-chukyo-u.ac.jp: Tech sup...
Message-Id: <20080318044900.5BE351CAC697@mail.mie-chukyo...
The Info message is:
Tech support: Service tunnel has been enabled, port 25
Version: 5.1.0-320
Serial Number: 001**********-9S*****
Timestamp: 18 Mar 2008 13:49:12 +0900
To learn more about alerts, please visit our Knowledge B...
cases, you can find further information about this speci...
click the Knowledge Base link after logging into our Sup...
http://www.ironport.com/support/login.html
If you desire further information, please contact your s...
To open a support request for this issue, access the Iro...
and issue the "supportrequest" command. The command send...
diagnostic information directly to your IronPort support...
facilitate a rapid diagnosis of the problem.
Thank you.
***トンネルの停止 [#qae8d90d]
1,techsupportコマンド実行
ironport.soliton.co.jp> techsupport
Service Access currently ENABLED (0 current service logi...
There is currently a secure tunnel between your machine ...
Customer
Support.
Serial Number: ***********-*******
2,disableコマンドを実行します。
Choose the operation you want to perform:
- DISABLE - Prevent IronPort customer service representa...
accessing your system.
- STATUS - Display the current techsupport status.
[]> disable
3,確認メッセージに[y]を入力
Are you sure you want to disable service access? [N]> y
4,下記メッセージが表示されれば切断完了。
Service access has been disabled.
ironport.soliton.co.jp>
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